HENKILÖREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE
1. REKISTERINPITÄJÄ
Kymenmatkat Oy
Postiosoite:
Karhulantie 32-34
48600 KOTKA
Käyntiosoite:
Kymenmatkat Oy
Karhulantie 32-34
48600 KOTKA
2. YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVASSA ASIASSA
Kymenmatkat Oy/Tietosuoja
Postiosoite:
Karhulantie 32-34
48600 KOTKA
kymenmatkat@kymenmatkat.fi
3. REKISTERIN NIMI
Kymenmatkat asiakasrekisteri
4. REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE
Ensisijainen käsittelyperuste on sopimus (matkan valmistelu ja täytäntöönpano). Sopimusperustetta sovelletaan siltä osin, kuin kerättyä henkilötietoa tarvitaan matkaan ja siihen liittyvän palvelun toimittamiseksi. Tietoja käsitellään sovittujen palvelujen tuottamiseen, palvelujen ja tuotteiden toimittamiseen asiakkaalle, tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen, laskutukseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen liittyen sekä tilastollisiin tarkoituksiin.
Toissijaisesti käsittelyperuste on asialliseen yhteyteen perustuva rekisterinpitäjän oikeutettu etu, jota voidaan soveltaa tietyin edellytyksin siltä osin, kun kyseessä on sellainen käsittelytoimi, jota ei voida tehdä sopimussuhteen perusteella.
.
5. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN JA REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Henkilörekisteri on perustettu mahdollistamaan palvelun tarjoaminen käyttäjille. Rekisterin tietoja käytetään palvelun ylläpitoon ja hoitoon sekä asiakassuhteen hoitoon palveluntarjoajan sekä käyttäjien välillä.
6. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelin numero, sähköposti-osoite
Henkilötiedot kuten ikä, sukupuoli,
Asiakkaan mahdollisesti antamat profilointi- ja kiinnostustiedot
Mahdolliset luvat ja suostumukset
Mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot esim. laivayhtiöiden etukorttinumerot
laskutus- ja maksutiedot
tuote- ja tilaustiedot
asiakaspalautteet ja yhteydenotot
peruutustiedot
Viestinnän toteuttamiseen liittyvät tiedot sekä palveluiden käyttöä koskevat tiedot, kuten:
tiedot palveluiden käytöstä
Matkoihin osallistumistiedot
Henkilön profilointiin liittyvät tiedot sekä muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot
7. HENKILÖREKISTERIN SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Henkilöä koskevat tiedot saadaan säännönmukaisesti:
Henkilöä itseltään suoraan järjestelmään, sähköpostitse, puhelimitse, lomakkeella, mobiilisovelluksen kautta, tai muulla vastaavalla tavalla. Matkojen- ja lisäpalvelujen ostoista ja tarjouspyynnöistä kertyvät tapahtumatiedot asiakkaan ollessa varaaja, seuralainen tai osa ryhmää
Asiakkaan antamat tiedot asiakaspalveluun liittyvissä tilanteissa
Väestörekisterikeskuksen tietojen päivitys (jatkuvat osoitetietojenpäivitykset)
8. TIETOJEN SÄILYTTÄMISAIKA
Säilytämme käyttäjän tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen yllä kohdassa 5 määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön ja Suomen kirjanpitolainsäädännön mukaisesti.
.
9. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELIJÄT
Rekisterinpitäjän työntekijät voivat käsitellä henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
.
10. TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE
Luovutamme tietoja kolmansille ainoastaan kohdassa 11 esitellyissä tapauksissa.
.
11. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET
Käyttäjien yksilöityjä henkilötietoja (henkilö- ja yhteystiedot) ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksessa, vaan vain laiva- tai lentoyhtiön taikka majoitusliikkeen käyttöön matkustajan suostumuksella. Suostumukseksi katsotaan varaus em. palveluun. Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden koostaa ja luovuttaa palvelun käyttäjistä koottuja tietoja kolmansille osapuolille muussa tarkoituksessa. Käyttäjän yksilöityjä henkilötietoja voidaan siirtää ylläpitäville palvelimille henkilötietolain sallimalla tavalla.
.
12. EVÄSTEET JA SELAILUN SEURANTA
Voimme kerätä käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden (”cookies”) ja muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston, avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet.
Palvelumme voivat myös sisältää linkkejä muihin sivustoihin ja yhteisöpalveluihin, mutta emme vastaa näiden ulkopuolisten sivustojen yksityisyydensuojakäytännöistä tai sisällöistä. Suosittelemme tutustumaan näiden palveluiden yksityisyydensuojaa koskeviin ehtoihin.
.
13. MOBIILISOVELLUSTEN YKSITYISYYDENSUOJAEHDOT
Mobiilisovelluksiimme, jotka on saatettu käyttäjän saataville esimerkiksi Applen App Storen, Googlen Playn tai Microsoft Storen kautta, sovelletaan tämän tietosuojaselosteen lisäksi myös kyseisen palveluntarjoajan ehtoja. Lisäksi käyttäjän tulee hyväksyä sovelluksen omat käyttöehdot.
.
14. SIJAINTITIEDOT
Käyttäjän päätelaitteen sijaintitietoja voidaan käyttää sijaintiperusteisten palveluiden tarjoamiseksi, kuten alueellisten sisältöjen tarjoamiseksi ja kohdennetun mainonnan esittämiseksi, edellyttäen, että käyttäjä on antanut sijaintitietojen hyödyntämiseen nimenomaisen suostumuksensa tai mikäli sijaintitiedot on tehty anonyymeiksi.
Sijaintitiedot määritetään käytettävissä olevien paikannusmenetelmien, kuten GPS:n ja WLAN-yhteyspisteiden ja matkapuhelinverkon tukiasemien sijaintien avulla. Käyttäjä voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa päätelaitteen ja sovelluksen asetuksista.
.
15. REKISTERÖIDYN OIKEUDET
Olemme sitoutuneita tarjoamaan käyttäjillemme valintoja ja hallintamahdollisuuksia tietosuojaan liittyen. Alla listaamme erilaisia tapoja, joilla käyttäjämme voivat vaikuttaa tietojen keräämiseen ja käsittelyyn.
Tietojen tarkastus- ja oikaisuoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen:
Kymenmatkat Oy / Tietosuoja
KARHULANTIE 32-34
48600 KOTKA tai sähköpostitse osoitteeseen kymenmatkat@kymenmatkat.fi
Tarkastuspyyntö voidaan esittää myös henkilökohtaisesti osoitteessa Karhulantie 32-34, 48600 KOTKA.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ilmoittamalla siitä kirjallisesti yllä olevaan postiosoitteeseen tai sähköpostitse kymenmatkat@kymenmatkat.fi
Käyttäjä voi tarkistaa omat perustietonsa järjestelmästä.
Oikeus kieltää sähköinen sidosryhmäviestintä
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää sähköinen sidosryhmäviestintä jokaisen uutiskirjeen lopussa olevan linkin kautta tai ilmoittamalla siitä sähköpostitse kymenmatkat@kymenmatkat.fi.
Evästeiden estäminen ja tyhjentäminen
Käyttäjällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa palveluidemme toiminnallisuuteen.
Käyttäjä voi tyhjentää evästeet selaimen asetuksista. Tyhjentämällä evästeet säännöllisin väliajoin käyttäjä vaihtaa tunnistetta, jonka pohjalta käyttäjästä muodostuu profiili. Evästeiden tyhjentäminen ei kuitenkaan lopeta kokonaan tiedon keruuta, vaan pikemminkin nollaa aikaisempiin käyttäytymistietoihin pohjautuvan profiilin.
Suostumus sijaintitietojen käyttöön
Käyttäjä voi antaa suostumuksensa sijaintitietojen käyttöön päätelaitteen ja sovelluksen asetuksista. Asetusten avulla käyttäjä voi myös peruuttaa antamansa suostumuksen milloin tahansa.
Oikeus poistaa tiedot
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterinpitäjää poistamaan hänen tietonsa kaikista rekisterinpitäjän järjestelmistä ilmoittamalla siitä kirjallisesti yllä olevaan postiosoitteeseen tai sähköpostitse kymenmatkat@kymenmatkat.fi.
Oikeus vastustaa profilointia
Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa profilointia ilmoittamalla siitä kirjallisesti yllä olevaan postiosoitteeseen tai sähköpostitse kymenmatkat@kymenmatkat.fi.
16. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Rekisteriä koskevat manuaaliset aineistot säilytetään suojatuissa tiloissa. Digitaalisesti tallennetut ja käsiteltävät tiedot ovat tietokannoissa, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muiden teknisten keinojen avulla suojattuja. Tietokannat sijaitsevat ympärivuorokautisesti valvotuissa tiloissa.
.
17. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTTAMINEN
Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä palveluissamme. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti.
Käyttöehdot
Yleiset ehdot
Kiitos, että vierailet sivustossamme. Pyydämme sinua lukemaan nämä ehdot huolellisesti, sillä käyttämällä sivustoa hyväksyt ehtojen sisällön.
Tietosuoja
Kaikki Kymenmatkojen sivustojen kautta lähetettävät henkilötiedot kuuluvat Kymenmatkojen tietosuojaperiaatteiden alaisuuteen.
Tietojen täsmällisyys, täydellisyys ja ajankohtaisuus
Emme takaa tässä sivustossa tarjottavien tietojen paikkansapitävyyttä tai kattavuutta. Valitset itse, luotatko sivuston sisältöön. Hyväksyt, että on sinun vastuullasi tarkistaa sivuston sisältöön ja tietoihin myöhemmin mahdollisesti tehdyt muutokset.
Immateriaalioikeudet
Kaikki oikeudet pidätetään. Kaikkien tämän sivuston tekstien ja muun sisällön tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet omistaa Kymenmatkat Oy.
Kymenmatkat.fi on tarkoitettu kunkin käyttäjän henkilökohtaiseen käyttöön, ja sen sisältöä ja kuvia voi tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Kymenmatkojen artikkeleita voi myös linkittää käyttäjän henkilökohtaisille verkkosivuille.
Tekstiä tai kuvia ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin eikä muutoinkaan tavalla, joka rikkoo Kymenmatkojen ja/tai sen yhteistyökumppaneiden immateriaalioikeuksia. Kymenmatkat.f::ssä julkaistua tekstiä voi käyttää journalistisiin tarkoituksiin, jos tiedon lähde mainitaan sitä käytettäessä.
Tämän sivuston sisältämät tavaramerkit, logot, kuvat ja palvelumerkit ovat Kymenmatkat Oy:n omaisuutta. Tämän sivuston sisältöä ei voida millään tavoin tulkita oikeuden myöntämiseksi sivustossa esitettyjen tavaramerkkien käyttämiseen. Tämän sivuston sisältämien tavaramerkkien tai muun tämän sivuston sisällön käyttäminen tai väärinkäyttö on ehdottomasti kielletty, lukuun ottamatta näissä ehdoissa esitettyjä tapoja. Olet myös tietoinen siitä, että Kymenmatkat suojelee omia immateriaalioikeuksiaan laissa säädetyillä tavoilla, mukaan lukien kanteen nostamisella vakavista rikkomuksista.
Evästeiden käyttö
Kymenmatkat.fi hyödyntää evästeitä eli käyttäjän tietokoneeseen tallennettavia pieniä tekstitiedostoja palvelun istunnon hallitsemisessa ja kävijäseurannassa. Evästeiden avulla analysoidaan, miten käyttäjä käyttää verkkopalvelua. Evästeiden käyttäjästä tallentamat tiedot sisältävät tunnistetietoja selaimesta, sivuston käytöstä sekä käyttäjän tietokoneen IP-osoitteesta.
Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön muuttamalla internet-selaimen asetuksia. Evästeiden käytön estäminen voi kuitenkin vaikuttaa sivuston toimivuuteen. Käyttämällä Kymenmatkat.fi sivustoa käyttäjä antaa suostumuksensa edellä kuvatulla tavalla tapahtuvalle tietojen käsittelylle.
Linkit muihin sivustoihin
Kymenmatkat ei vastaa millään tavalla näillä www-sivuilla olevien tietojen tai materiaalin saatavuudesta, oikeellisuudesta, luotettavuudesta tai tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuudesta tai sisällöstä. Kymenmatkat ei vastaa millään tavalla vahingoista, menetyksistä tai kustannuksista, jotka liittyvät näiden www-sivujen käyttöön. Jollei toisin todeta, minkään näillä www-sivuilla ei voida katsoa olevan osa Kymenmatkojen yleisiä myynti- tai toimitusehtoja. Käyttäjä on velvollinen perehtymään ja noudattamaan niitä käyttöehtoja ja muita ehtoja, jotka on julkaistu näillä kolmannen osapuolen verkkosivustoilla. Kymenmatkat ei voi taata linkkien toimivuutta. Linkit on annettu hyvässä uskossa, eikä Kymenmatkoja voida pitää vastuussa linkitettyihin sivustoihin myöhemmin tehdyistä muutoksista. Suosittelemme, että luet huolellisesti ulkopuolisten sivustojen tietosuojalausunnot.
Takuut ja vastuun rajoitus
Tämän sivuston käyttäminen tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla.
Tämä sivusto tarjotaan sellaisenaan ja käytettävyyden rajoissa, mikä tarkoittaa, että Kymenmatkat ei myönnä minkäänlaisia takuita tai sitoumuksia: suoria, epäsuoria, tai lainmukaisia mukaan lukien takuut soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, takuut sivuston sisällön täydellisyydestä, oikeellisuudesta, luotettavuudesta, ajankohtaisuudesta ja ulkopuolisten tahojen oikeuksien loukkaamattomuudesta, takuut sivuston jatkuvasta käytettävyydestä, virheettömyydestä ja turvallisuudesta sekä takuut siitä, että Kymenmatkojen neuvot tai lausunnot tässä sivustossa ovat oikeellisia tai luotettavia.
Vastuun rajoitus
Kymenmatkat tai muu ulkopuolinen taho, joka osallistuu tämän sivuston luomiseen, tuottamiseen tai tarjoamiseen meidän lukuumme, ei vastaa suorista, odottamattomista, epäsuorista tai seurannaisvahingoista, kustannuksista, menetyksistä tai vastuista, jotka ovat seurausta pääsystä tähän sivustoon, sivuston käyttämisestä, kyvyttömyydestä käyttää sivustoa, tämän sivuston sisällön muutoksista tai linkin kautta toisen sivuston käyttämisestä tai siitä että me ryhdymme tai emme ryhdy toimenpiteisiin sen vuoksi, että olet lähettänyt meille sähköpostia.
Kymenmatkat tai muu sivuston luomiseen, tuottamiseen tai tarjoamiseen osallistuva taho ei vastaa siitä, että sivustossa tarjottavia tietoja tai palveluja päivitetään tai korjataan eikä korjausten, päivitysten tai julkaisujen tekemisestä. Tämän sivuston sisältö voi muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
Kymenmatkat ei vastaa mahdollisista menetyksistä, jotka aiheutuvat tietokonelaitteiston saastuttavasta viruksesta, tai muusta omaisuusvahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käyttämisestä, sivuston pääsemisestä tai sisällön lataamisesta sivustosta. Sisällön lataaminen sivustosta tapahtuu omalla riskiläsi.
Kielletty toiminta
Sivustossa on kiellettyä toimia tavalla, jonka Kymenmatkat voi katsoa sopimattomaksi tai laittomaksi tai lain nojalla kielletyksi
Vastuutietojen päivitykset
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ja korjauksia näihin ehtoihin. Käy tällä sivulla säännöllisesti tarkistamassa, ovatko ehdot muuttuneet.