Hotel Casino Chaves sijaitsee Portugalin pohjoisosassa, noin 150 kilometrin päässä Portosta, keskellä luonnonkauneutta, lähellä Espanjan rajaa. Hotellissa on laaja wellness alue, josta löytyy uima-allas, sauna ja poreallas ja saatavilla on erilaisia hoitoja. Hotellin alueella on myös jalkapallokenttä ja lähistöllä on mahdollisuuksia patikointiin ja retkeilyyn. Hotellin lähistöltä löytyy myös golf-kenttä. Hotellissa on kasino, ravintola ja baari. hotelli on viiden minuutin ajomatkan päässä Chavesin kaupungista ja alueella on ilmainen pysäköinti.
Kaikissa huoneissa on parveke, TV, WiFi, työpöytä ja hyvin varustettu kylpyhuone.